1.当自动门出现异常故障时，切勿随意拆装，应与客服技术人员联系处理。

2.当人员离家自动门感应器感应区后，在延时1-10秒后(时间长短可以根据自动门开关参数来设置)，自动门将自动关闭，自动门的动作应该平滑而且没有出现碰撞的情况。

3.观察正常通过自动门的行走路线，需要把日常行走路线调整为人员正对走向自动门，而不是以一定的角度走向自动门。

4.走向自动门是，自动门感应器的感应宽度范围应该大于门完全打开的宽度。

5.高档的自动平移门的控制器，都设有自动反向功能的程序：不管开启或关闭过程中，当门体运动方向上遇到障碍物或人时，门体会自动向相反方向运动，这是一个非常重要安全，保护功能，在防止碰人或物的同时，保护自动门机不会因过载而烧坏，然后，门体在退回时自动执行学习程序时，不能有任何信号干扰，否则，微处理器将继续执行学习程序，如果长时间未能恢复正常，就会出现故障或功能异常。

6.应该对自动门的安全性功能进行细致明确的规定，这些安全性功能的目的是防止自动门在按预设程序动作时不能对特殊情况作出适当的反应。

7.在通过人员的数量有限的环境中，自动反射功能可以作为安全性功能来防止碰人和夹人，但在大人员流量的公共区域，安全性功能应该特殊考虑。

8.注意自动门轨道和吊轮不能上油，否则吊架上的滚轮有滑动现象，容易使门发生碰撞问题。

9.人员正常速度从门外或门内走向自动门，自动门应该自动打开，自动门的动作应该平滑而且没有出现碰撞的情况，自动门打开后，人员以正常速度通过自动门，自动门应该保持打开状态。